Ghid de cumpărare
Informații despre procesul de cumpărare și comenzi online
1 Înregistrare
Pentru a comanda este necesar sa va faceti un cont. Pentru a deschide un cont click pe "Înregistrare", din partea stanga a ecranului. Vi se va deschide o pagina cu mai multe campuri de completat. Toate sunt obligatorii si sunt folosite doar pentru a va putea identifica si pentru a primi coletul la dumneavoastra.
Dupa completarea datelor apasati butonul "Înregistrează" de sub formular. Veti primi mesajul: "Ați fost înregistrat cu succes!"
2 Autentificare
Completati cu userul si parola pe care le-ati introdus la inregistrare, cele doua campuri din dreapta, apoi click pe "OK". In locul celor doua campuri veti vedea: "Bine ai venit," [user] iar dedesubt "Contul meu" si "Logout".
Acum puteti folosi toate optiunile siteului.
3 Vizualizare produse
Va puteti alege 'Produse' (fusta,rochie,pantalon,etc) dand clic pe aceasta optiune. Produsele sunt aranjate deasemenea si dupa tendinte, adica dupa o anumita culoare sau familie de culori.
Daca ati gasit produsul cautat, dati un clic pe imaginea respectiva pentru a o mari si pentru a vizualiza si alte imagini ale produsului respectiv. Din campurile marcate cu sageata se va alege atat marimea cat si culoarea dorita.
4 Pune în coș
Dacă doriți să comandați produsul respectiv dati clic pe "adauga in cos" si produsul va fi adaugat in cosul de cumparaturi. Daca doriti sa adaugati un alt produs in cosul de cumparaturi respectati pasii de mai sus. La fiecare produs adaugat cosul de cumparaturi se actualizeaza.
Pentru a putea vizualiza produsele adaugate in cosul de cumparaturi in bara de meniuri in partea dreapta veti gasi 'Coș Cumpărături'.
Important: Pentru a evita problemele ce pot aparea din lipsa de stoc a produselor comandate va rugam sa ne contactati telefonic (inainte de a face comanda) pentru a verifica daca produsul dorit este in stoc.
Validarea si inregistrarea comenzii se face apasand butonul "Trimite".
Ulterior veti primi un mail de confirmare a comenzii pe adresa de e-mail specificata de dumneavoastra in "Logare Clienti".
5 Politica de confidențialitate și securitatea datelor
Caremil garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre Caremil pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.
Furnizarea datelor personale catre Caremil nu implica obligativate din partea utilizatorilor iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare in vederea stergerii acestora din baza de date, se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa webadmin@fashionsense.ro.
Caremil certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ):
- dreptul de a cere Caremil sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor Dumneavoastra personale, in mod gratuit;
- dreptul de a cere Caremil sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterga, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
- dreptul de a cere Caremil sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor Dumneavoastra personale;
- dreptul de a cere Caremil sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.
6 Modalități de plată
Ramburs
Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca ati ales metoda de plata "Online prin card bancar" este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
Plătile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
"3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informație legată de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.